삭톡(SakTalk) 개인정보 처리방침
0. 핵심 요약 (먼저 읽어주세요)
- 삭톡은 자체 서버를 운영하지 않습니다. 삭톡이 수집한 알림·메시지·이미지 데이터는 이용자의 기기 내부에만 저장되며, 개발자를 포함한 누구에게도 전송되지 않습니다.
- 따라서 개발자는 이용자의 알림 내용, 대화 상대, 대화방 이름, 사진을 열람할 수 없습니다.
- 삭톡은 광고·오류분석·공지 기능을 위해 Google의 제3자 서비스(Google Play 서비스, AdMob, Firebase)를 사용하며, 이들 서비스는 각자의 방침에 따라 기기·광고 식별자 등의 정보를 처리합니다. 이 부분은 제5조에서 별도로 설명합니다.
- 저장된 데이터는 앱 내 [설정] 메뉴에서 언제든 이용자가 직접 삭제할 수 있고, 앱을 삭제하면 모두 함께 삭제됩니다.
1. 삭톡이 하는 일과 알림 접근 권한
삭톡은 안드로이드의 알림 접근 권한(BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE)을 이용해, 이용자의 기기에 도착하는 알림을 기기 내부 데이터베이스에 저장하는 앱입니다. 상대방이 메신저에서 메시지를 삭제하더라도 이미 알림으로 도착한 내용은 기기 안에 남아 있으므로 다시 확인할 수 있습니다.
- 알림 접근 권한은 이용자가 안드로이드 시스템 설정에서 직접 허용해야 동작하며, 같은 화면에서 언제든지 해제할 수 있습니다.
- 권한을 해제하면 그 시점 이후의 알림은 더 이상 저장되지 않습니다. 이미 저장된 데이터는 이용자가 삭제하기 전까지 기기에 남습니다.
- 이 권한은 삭톡의 핵심 기능을 위해서만 사용되며, 다른 목적(광고 타겟팅, 프로파일링, 외부 전송 등)으로 사용되지 않습니다.
중요: 알림에는 이용자 본인뿐 아니라 대화 상대방의 정보(이름, 메시지 내용, 전송한 사진 등)가 포함될 수 있습니다. 이용자는 본인의 기기에 저장된 이 정보를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 공개·유포하는 경우 관련 법령(통신비밀보호법, 정보통신망법, 개인정보 보호법 등)에 따른 책임이 발생할 수 있습니다. 삭톡은 개인적인 기록·보관 용도로만 사용해 주시기 바랍니다.
2. 기기 내에서 저장·처리하는 정보
아래 정보는 모두 이용자의 기기 내부 저장 영역(앱 전용 영역)에만 저장되며 외부로 전송되지 않습니다.
2-1. 알림 데이터
| 구분 | 저장 항목 |
|---|---|
| 알림 공통 | 알림을 보낸 앱의 패키지명·앱 이름·앱 아이콘, 알림 제목, 알림 본문, 부가 텍스트, 수신 시각 |
| 메신저(카카오톡) | 대화방 이름, 발신자 표시 이름, 메시지 내용, 수신 시각, 메시지 유형(텍스트/사진/이모티콘 등) |
| 이미지 | 알림에 포함된 이미지 및 앱/프로필 아이콘 (기기 내부 저장소에 PNG 파일로 보관) |
| 차단 목록 | 이용자가 저장 제외로 지정한 앱 또는 대화방 정보 |
2-2. 앱 설정 및 이용 정보
| 구분 | 저장 항목 |
|---|---|
| 잠금 설정 | 앱 잠금 사용 여부, 잠금 비밀번호 및 비밀번호 힌트, 생체 인증 사용 여부, 자동 잠금 대기 시간 |
| 화면 설정 | 테마(기본/다크/라이트), 화면 크기·해상도·태블릿 여부 등 화면 구성 값 |
| 알림 설정 | 앱 내 알림 사용 여부, 푸시 수신 여부, 재방문 안내 알림 노출 시각 |
| 기타 | 앱 최근 실행 시각, 안내 문구 노출 여부, 광고 제거 상품 구매 여부, 원격 설정으로 내려받은 광고/버전 설정 값 |
- 잠금 비밀번호와 힌트는 기기 내부의 앱 전용 설정 영역에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다. 다만 이 값은 암호화 저장이 아니므로, 기기가 루팅되었거나 타인에게 물리적으로 통제되는 환경에서는 보호가 보장되지 않습니다.
- 생체 인증(지문 등) 은 안드로이드 시스템이 처리하며, 삭톡은 인증 성공/실패 결과만 전달받을 뿐 생체정보 자체를 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 알림을 보낸 앱의 이름과 아이콘을 표시하기 위해 기기에 설치된 앱의 패키지명·이름·아이콘을 조회합니다. 이 정보 역시 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
3. 앱이 사용하는 권한
| 권한 | 사용 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|
알림 접근(BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE) | 알림 수집·저장 (앱의 핵심 기능) | 필수 |
알림 표시(POST_NOTIFICATIONS) | 앱 안내 및 공지 알림 표시 | 선택 |
| 배터리 최적화 제외 | 백그라운드에서 알림 수집이 중단되지 않도록 함 | 선택 |
| 인터넷 / 네트워크 상태 | 광고 요청, 공지 수신, FAQ 조회, 결제 처리 | 필수 |
| 저장소 읽기·쓰기 | 이용자가 요청한 경우에 한해 사진을 기기 앨범에 저장 | 선택 |
인앱 결제(BILLING) | 광고 제거 상품 구매 | 선택 |
광고 식별자(AD_ID) | 광고 노출 및 빈도 제어 (아래 5-1 참조) | 선택 |
| 생체 인증 | 앱 잠금 해제 | 선택 |
선택 권한을 허용하지 않아도 해당 기능을 제외한 앱의 기본 이용은 가능합니다.
4. 개인정보의 이용 목적
삭톡은 위 정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
- 알림·메시지 기록의 저장 및 조회 제공
- 앱 잠금 등 이용자 보호 기능 제공
- 앱 오류 진단 및 품질 개선
- 공지사항 및 앱 이용 안내 전달
- 광고 노출 및 광고 제거 상품 구매 확인
5. 제3자 서비스(수탁 및 국외 이전)
삭톡은 다음 서비스를 이용하며, 각 서비스는 아래 목적 범위에서 자체적으로 정보를 처리합니다. 이용자의 알림 내용·메시지 내용·사진은 어떠한 제3자 서비스로도 전송되지 않습니다.
| 서비스 | 제공자 | 처리 목적 | 처리되는 정보(개요) |
|---|---|---|---|
| Google Play 서비스 | Google LLC | 앱 구동 기반 | 기기 및 앱 기본 정보 |
| Google AdMob | Google LLC | 광고 노출·측정 | 광고 식별자(AAID), IP 주소, 기기 정보, 광고 상호작용 기록 |
| Google 사용자 메시지 플랫폼(UMP) | Google LLC | 광고 동의(GDPR 등) 관리 | 동의 상태 |
| Firebase Analytics | Google LLC | 앱 이용 통계 | 앱 인스턴스 ID, 기기 정보, 화면 전환 등 이용 이벤트 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | 오류 진단 | 기기 모델·OS 버전, 앱 버전, 오류 발생 시각, 오류 스택 정보 |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | 공지 푸시 발송 | 푸시 등록 토큰, 구독 주제 |
| Firebase Remote Config | Google LLC | 광고·버전 등 원격 설정 | 앱 인스턴스 식별자, 앱 버전 |
| Google 스프레드시트 | Google LLC | FAQ 내용 조회(읽기 전용) | 요청 IP 등 통신 기록 |
| Google Play 결제 | Google LLC | 인앱 결제 처리 | 구매 상태, 상품 ID |
- 위 서비스는 Google LLC(미국 등)의 서버에서 운영되므로, 해당 정보는 국외로 이전되어 처리될 수 있습니다.
- 각 서비스의 처리 내용은 아래 방침을 참고하시기 바랍니다.
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- Google AdMob: https://support.google.com/admob/answer/6128543
- Firebase 개인정보 및 보안: https://firebase.google.com/support/privacy
삭톡은 오류 진단을 위해 Crashlytics에 일부 이용 상황(예: 리뷰 안내 응답 여부, 알림 권한 허용 여부, 잠금 설정 여부, 구매 상품 ID)을 기록합니다. 이때 메시지 본문, 발신자 이름, 대화방 이름은 전송하지 않습니다.
5-1. 광고와 광고 식별자
- 삭톡은 무료 앱이며 AdMob 광고(배너·전면·네이티브·앱 오프닝)를 게재합니다.
- 광고 노출·빈도 제어를 위해 Google 광고 ID(AAID) 가 사용됩니다.
- 광고 ID는 안드로이드 [설정] > [Google] > [광고] 에서 언제든지 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 유럽경제지역(EEA)·영국 등 해당 지역 이용자에게는 앱 최초 실행 시 동의 화면(UMP) 이 표시되며, 이용자의 선택에 따라 맞춤 광고 여부가 결정됩니다.
- 앱 내에서 광고 제거 상품을 구매하면 광고가 표시되지 않습니다.
6. 보유 및 이용 기간, 파기 절차
- 삭톡이 기기에 저장한 데이터는 이용자가 삭제하기 전까지 보관되며, 개발자가 임의로 보유하거나 파기하지 않습니다(개발자는 접근 자체가 불가능합니다).
- 다음 방법으로 언제든지 삭제할 수 있습니다.
- 앱 내 [설정] 메뉴의 이미지 데이터 / 메신저 데이터 / 알림 데이터 삭제 기능
- 목록에서 개별 대화방·알림·사진 삭제
- 안드로이드 [설정] > [애플리케이션] > 삭톡 > 저장공간 > 데이터 삭제
- 앱 삭제 (기기 내 저장 데이터 전부 삭제)
- 앱을 삭제하면 기기 내 데이터베이스와 저장된 이미지 파일이 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 제3자 서비스(Firebase, AdMob 등)가 보관하는 정보의 보유 기간은 해당 서비스의 방침을 따릅니다.
- 앱의 안정적 동작을 위해, 저장 과정에서 데이터베이스 이상이 감지되는 경우 해당 테이블의 기록이 초기화될 수 있습니다. 중요한 내용은 별도로 보관해 주시기 바랍니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 권리가 있습니다. 삭톡의 데이터는 전부 이용자 기기 내에 있으므로, 제6조의 방법으로 이용자가 직접 즉시 행사할 수 있습니다. 그 밖의 문의는 buryu1008@gmail.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.
8. 아동의 개인정보
- 삭톡은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다(대한민국 개인정보 보호법 기준).
- 미국·유럽 등 다른 국가에서는 해당 지역 기준(예: 만 13세 미만)을 따릅니다.
- 앱은 서버를 통해 개인정보를 수집하지 않으므로 개발자가 보유한 아동의 정보는 없습니다. 자녀의 기기에 저장된 데이터는 보호자가 제6조의 방법으로 삭제할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 수집된 데이터는 앱 전용 내부 저장 영역에 보관되어 다른 앱에서 접근할 수 없습니다.
- 앱 잠금(비밀번호·생체 인증) 기능을 통해 제3자의 열람을 제한할 수 있습니다.
- 다만 전자적 저장·전송 수단에 완전한 보안은 존재하지 않습니다. 기기 분실, 루팅, 악성코드 감염 등 이용자 기기 환경에서 비롯된 유출에 대해서는 보호가 보장되지 않으므로 기기 잠금 설정을 함께 사용하시기 바랍니다.
10. 외부 링크
앱 내에는 공지, FAQ, 스토어 페이지 등 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 연결된 외부 사이트는 삭톡이 운영하지 않으며, 해당 사이트의 개인정보 처리에 대해 책임지지 않습니다. 이동한 사이트의 개인정보처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
11. 방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 법령·서비스의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 앱 또는 이 페이지를 통해 공지하며, 중요한 변경의 경우 시행일 최소 7일 전에 안내합니다. 변경된 방침은 이 페이지에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.
12. 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개발자: universe.ST
- 이메일: buryu1008@gmail.com
또한 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담·신고를 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)